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Política de privacidad

 

 

Smartmee Soluciones Ágiles S.L


DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


En Smartmee Soluciones Ágiles S.L, tratamos sus datos personales de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos aplicable, y en particular, con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). En esta Declaración de Privacidad nos gustaría informarle sobre cómo tratamos sus datos personales y qué derechos puede ejercer.


Smartmee trata sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que sea parte o, a petición suya, para la aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1 b RGPD).


Tratamos sus datos personales en base al Art. 6.1 f RGPD, en base a los intereses legítimos de smartmee en relación con el tratamiento. Si ha dado su consentimiento a smartmee, smartmee usará sus datos personales en base a su consentimiento (Art. 6.1 a RGPD) en línea con las finalidades indicadas en el mismo.


¿Quién es responsable por el tratamiento de sus da-tos personales y cómo puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos?


El responsable del tratamitento es:


Smartmee Soluciones Ágiles S.L
Paseo Sáenz de Buruaga nº 36, alto, de Mérida.
06800 Badajoz.
España
Número de teléfono: +34 636 930 234.
Correo electrónico: manuel@smartmee.es


¿Para qué finalidad tratamos sus datos personales y qué autorización legal tenemos (bases legales)?


Smartmee trata sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que sea parte) o, a petición suya, para la aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1 b RGPD)


• Smartmee trata sus datos personales suministrados en el momento del registro para nuestros servicios para crear su cuenta de cliente y contactarle para fines relacionados con el contrato.
• Si contacta con atención al cliente por correo elec-trónico o teléfono, smartmee recoge información y datos (incluyendo datos personales) suministrados por su parte para poder tratar su petición.


Tratamos sus datos personales en base al Art. 6.1 f RGPD, en base a los intereses legítimos de smartmee en relación con el tratamiento.


smartmee también procesa sus datos personales para identificar y rectificar posibles errores y funcionamientos defectuosos en el funcionamiento general de los servicios.


Si ha dado su consentimiento a smartmee, smartmee usará sus datos personales en base a su consentimiento (Art. 6.1 a RGPD) en línea con las finalidades indicadas en el mismo.


Esto incluye las siguientes finalidades del tratamiento:


• El suministro de información y sugerencias por parte de Smartmee sobre nuestros productos y servicios, y proporcionarle ofertas por escrito, en una conversación personal, o a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, messenger, notificaciones push). Si ha dado su consentimiento, sus datos personales también pueden ser recogidos y tratados para la aplicación de métodos analíticos, incluyendo la elaboración de perfiles para medir y evaluar sus intereses. Esto se hace para la finalidad de individualizar ulteriormente el contacto entre usted y smartmee. El tratamiento puede incluir la recogida y tratamiento de datos a partir de su comportamiento de uso en línea y el uso de redes sociales. En base a su consentimiento también podemos suministrarle información sobre productos y servicios de socios cooperadores de smartmee.
• Conducir investigaciones de mercado personalizadas y encuestas de opinión para finalidades de control de calidad y la mejora de nuestros productos y servicios.


¿Cuanto tiempo conserva smartmee sus datos?


Smartmee conserva sus datos personales mientras que sea necesario para el cumplimiento de la finalidad para el cual los datos fueron recogidos. Adicionalmente smartmee conserva datos personales si así lo establecen normas legales. Tiene los siguientes derechos de acuerdo a la legisla-ción en materia de protección de datos:
Tiene los siguientes derechos en relación al tratamiento de sus datos personales que, sin embargo, pueden estar limitados bajo la legislación nacional aplicable en matera de protección de datos:


De acuerdo con el Art. 15 RGPD, tiene el derecho a ser informado sobre los datos personales almacenados por smartmee. Esto significa que tiene el derecho de obtener confirmación de nuestra parte sobre si tratamos datos personales suyos, y, cuando sea el caso, de solicitar acceso a dichos datos personales. La información de acceso incluye, entre otros  las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales involucrados, y los destinatarios a los cuales los datos personales se comunican o serán comunicados. Sin embargo, este no es un derecho absoluto y los intereses de otras personas pueden restringir su derecho de acceso.


• Tiene el derecho de obtener una copia de sus datos personales que estén siendo tratados. Para copias ulteriores a solicitud suya, podemos cobrar un precio razonable de costes administrativos.


El derecho de acceso puede estar limitado bajo ciertas circunstancias.


• Tiene el derecho de corregir datos personales incorrectos de acuerdo con el Art. 16 RGPD. Esto significa que tiene derecho a que rectifiquemos datos personales imprecisos en relación con usted. Dependiendo de las finalidades del tratamiento, puede tener el derecho de que se completen datos personales suyos que sean incompletos, incluyendo a través del suministro de una declaración suplementaria.
• Tiene el derecho de que se supriman sus datos personales de acuerdo con el Art. 17 RGPD. Esto significa que, bajo ciertas circunstancias, puede tener derecho a que se supriman sus da-tos, ante lo cual nosotros deberemos suprimirla.
• De acuerdo con el Art. 18 RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto significa que, en este caso, los datos correspondientes serán marcados, y únicamente se procesarán para ciertas finalidades.
• Si ha dado su consentimiento a smartmee para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha revocación no afectará la legalidad del tratamiento anterior a la revocación del consentimiento.
• También tiene derecho a presentar una queja frente a la autoridad de control competente, en especial, aquella del Estado miembro de la UE de su residencia habitual o de la supuesta infracción del RGPD.


En ciertos casos, puede tener derecho a oponerse, con motivos relacionados con su situación personal, o cuando existe un tratamiento de datos personales para finalidad de marketing directo, en cualquier momento para el tratamiento de su datos personales por nuestra parte, ante lo cual podemos estar obligados a no tratar sus datos personales.


Para ejercitar los derechos indicados anteriormente, por favor (si es posible) envíenos un correo electrónico contáctenos en
Smartmee Soluciones Ágiles S.L
Paseo Sáenz de Buruaga nº 36, alto, de Mérida.
06800 Badajoz.
España
Número de teléfono: +34 636 930 234.
Correo electrónico: manuel@smartmee.es

Cambios de la Declaración de Privacidad


Esta Declaración de Privacidad puede necesitar actualizaciones cada cierto tiempo -p.ej. debido a la aplicación de nuevas tecnologías o la introducción de nuevos servicios. Nos reservamos el derecho a cambiar o complementar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en www.smartmee.com y/o le informaremos en consecuencia (p.ej. via correo electrónico).

 

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